返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
受注生産のため、お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
不良品や加工不良、注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
弊社事由による返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
商品交換の際、在庫切れ等の理由により再制作ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス:info@goodwear-factory.com